Гарантия на товар

Интернет-магазин мебели «Семья Мебелони» предлагает широкий ассортимент мебели с гарантией от производителя. Все наши изделия проходят обязательную сертификацию, а срок гарантии варьируется от 12 месяцев до 3 лет в зависимости от производителя и назначения товара. Мы принимаем заявки на гарантийное обслуживание в течение всего срока действия гарантии. Мы дорожим своими клиентами и всегда готовы предложить выгодные условия покупки и качественный сервис.

Основные условия гарантии:

- Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю.

- Гарантия распространяется на детали корпуса мебели: боковые и горизонтальные стенки, задние стенки, фурнитуру для сборки корпуса. Гарантия не распространяется на сопутствующие товары.

- В случае выявления в процессе эксплуатации недостатков Товара, Покупатель направляет Продавцу претензию в письменном виде с указанием конкретного недостатка (дефекта), его характера, обстоятельства и времени возникновения недостатка (дефекта), с приложением фотографии, на которых зафиксированы недостатки и излагает свои требования в соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

- Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. механические повреждения Товара, появившиеся после передачи Товара Покупателю, в том числе вызванные домашними животными, птицами, насекомыми, действием воды, перегрузкой мебели, транспортировкой и т.п.;

2. изменение цвета (оттенка) облицовочного материала и элементов декора в результате воздействия солнечного света, воды, тепла, химических веществ;

3. царапины на декоративных поверхностях, возникшие в результате применения абразивных веществ;

4. дефекты, возникшие в результате неправильной самостоятельной сборки мебели Покупателем;

5. дефекты мебельных чехлов, подвергшихся стирке;

6. разрушения выдвижных ящиков, полок, несущих элементов конструкции, бельевого ящика при превышении максимально допустимого объема хранения;

7. повреждения товара, возникшие вследствие превышения максимально допустимых нагрузок на механизм трансформации;

8. повреждение механизмов открывания дверей, механизмов выдвижения ящиков или мест крепления таких механизмов, возникшее по причине приложения к ним непредусмотренных механических нагрузок;

9. наличие характерного запаха, несвойственного Товару;

10. пятна, разводы, растрескивание, шелушение и т.д., возникшие в результате воздействия воды или агрессивных жидкостей;

11. недостатки изделия, возникшие в результате внесения изменений в его конструкцию;

12. разнооттеночность между приобретенными элементами мебели той же модели и расцветки, как на мебели, приобретенной ранее или обивкой такого же цвета;

13. предъявление Покупателем брака глянцевых фасадов в виде неровностей отражения на глянцевой поверхности (т.н. шагрень); указанный случай не будет являться гарантийным в случае снятия пленки и установки фасада на мебель.

С полным текстом гарантийных условий Вы можете ознакомиться, прочитав Оферту, размещенную на сайте по следующей ссылке mebelony.ru/public-offer/.

Мы стремимся сделать ваши покупки максимально комфортными!